Terms of sale

Conditions Générales de Vente (CGV) – MADIX

Dernière mise à jour : 29 avril 2025

1. Identité du vendeur

Nom de la marque : MADIX
Statut juridique : Auto-entrepreneur
Responsable de la publication : Ahayade Madi
Adresse : 1234 Elm Street, Springfield, IL 62704, États-Unis
Email : madix.41shop@gmail.com
TVA non applicable – Article 293 B du CGI

2. Produits commercialisés

La boutique MADIX vend des vêtements et accessoires streetwear imprimés à la demande, livrés directement depuis notre fournisseur Printful. Chaque produit est fabriqué spécialement pour le client après validation de la commande.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
MADIX se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés au prix en vigueur lors de la validation de la commande.

4. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Carte de paiement (Visa, Mastercard, etc.)

  • PayPal

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

5. Délais et modalités de livraison

Les produits sont fabriqués à la demande, puis expédiés via les transporteurs partenaires de Printful.
Délai de livraison estimé : entre 7 et 15 jours ouvrés.
Une fois la commande expédiée, un lien de suivi sera transmis au client par e-mail.

6. Réclamations et service client

Pour toute réclamation, merci de nous contacter à l'adresse suivante :
📧 madix.41shop@gmail.com
📞 Téléphone non disponible – uniquement par e-mail.
Horaires : du lundi au samedi, de 10h à 18h.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Cependant, étant donné que les produits sont fabriqués sur mesure, tout retour ou échange est accepté uniquement en cas d'erreur ou de défaut (produit abîmé, mauvaise taille reçue, impression défectueuse...).

8. Absence de garantie commerciale

Aucune garantie commerciale supplémentaire n’est proposée.
Les produits restent toutefois couverts par les garanties légales (conformité, vices cachés).

9. Responsabilité

MADIX ne peut être tenu responsable de tout retard ou défaut de livraison dû à des circonstances indépendantes de sa volonté (retards logistiques, douanes, force majeure…).